La connaissance des clients et le développement de relations de proximité dans la durée sont des facteurs-clés de réussite pour les entreprises. Ainsi un pourcentage croissant d'employés passe l'essentiel de son temps de travail en dehors du bureau. Le défi pour les managers de ces " activités nomades " (forces de ventes, services clients - SAV, installation, ingénierie …-, transport) consiste à pouvoir piloter efficacement l'activité de leurs équipes sur le terrain.

Les solutions-métier innovantes, développées par Tout-O-Phone avec la participation du laboratoire CITI* , sont centrées sur l'utilisation du téléphone mobile (GSM, GPRS, i-mode,…) comme terminal vocal du système d'information d'entreprise. Ainsi c'est en utilisant son mobile qu'un collaborateur peut réaliser en quelques minutes après chaque rendez-vous son compte-rendu d'activités. Ces informations alimentent en temps réel un ensemble de tableaux de bord de pilotage accessibles par un portail Web.

Commercialisée depuis 2004, la solution de Tout-O-Phone a déjà séduit des clients prestigieux comme Kimberly-Clark, Graco, Little Tikes, France Handling ou REIS. Hervé DESEVEDAVY, Président co-fondateur de Tout-O-Phone, commente : " 2005 doit être pour nous l'année du changement de rythme pour accroître notre présence sur le marché français et préparer notre développement en Europe. Un second tour de table d'ici la fin de l'année doit nous donner les moyens de ces ambitions. D'autre part, les alliances que nous mettons en place avec les éditeurs de solutions métier back office, les intégrateurs et les opérateurs comme Bouygues Télécom constituent autant de relais indispensables pour accélérer notre croissance ".

* Centre d'Innovation en Télécommunications et Intégration de services (INSA de Lyon/INRIA)